两边都能翻译,但能干的活差得远。电脑版是工作台,手机端是应急工具,别指望手机端顶上日常客服的量。
应用多开:多个账号独立环境同时在线,这是手机端做不到的。手机端只能登一个账号。
客户资料库:标签、备注、历史沟通记录集中在一个界面,手机端只能看当前会话。
术语库批量管理:支持导入导出表格,手机端只能临时改几条。
手机端走的是网页版通道,能完成文本翻译、短句互译这类基础操作,适合外出时临时看一条消息。
不支持多开、不支持环境隔离、不支持术语库批量导入。要跑日常客服量,还是得回电脑。
日常在电脑上处理主流量,手机上只做兜底——比如下班后客户发来一条紧急消息,用手机端快速看一眼意思,回复留到第二天用电脑处理。
术语一致性的活全部放电脑端做。手机端临时改的译法不会同步到术语库,容易造成前后不一致。
| 功能 | Windows 电脑版 | 手机网页版 |
|---|---|---|
| 文本与短句翻译 | 支持 | 支持 |
| 应用多开 | 支持 | 不支持 |
| 环境隔离与指纹 | 支持 | 不支持 |
| 客户资料库 | 支持 | 仅当前会话 |
| 术语库批量导入导出 | 支持 | 不支持 |
| 文档翻译 | 支持 | 部分支持 |
目前客户端只有 Windows 64 位版本。手机端通过浏览器访问网页版使用核心翻译功能。
开启同步后客户标签与术语库会同步,聊天原文不上传,所以会话记录不跨设备。
可以用浏览器访问网页版,体验接近手机端,同样不支持多开。